POLITYKA PLIKÓW COOKIES

Niniejsza Polityka plików cookies określa zasady zapisywania i uzyskiwania dostępu do danych na urządzeniach Użytkownika korzystającego z Serwisu do celów świadczenia usług drogą elektroniczną przez Administratora Serwisu.

Administrator: Swoopex Group Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Aleje Jerozolimskie nr 85 lok 21, kod pocztowy 02-001, NIP: 7011148164

Serwis: serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem https://swoopex.pl/

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka") to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwis internetowy, który odwiedza Użytkownik, do urządzenia Użytkownika (komputera, smartfonu, tabletu). Pliki te są zapisywane przez przeglądarkę internetową i zawierają podstawowe informacje o korzystaniu z serwisu internetowego.

Pliki cookies pozwalają m.in. na:

• Zapamiętanie informacji o sesji użytkownika
• Personalizację wyświetlanych treści
• Analizę ruchu i zachowań użytkowników w serwisie
• Wyświetlanie dopasowanych reklam
• Poprawę funkcjonalności serwisu

W Serwisie wykorzystywane są następujące rodzaje plików cookies:

3.1. Cookies niezbędne (funkcjonalne)

Cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu. Umożliwiają one korzystanie z podstawowych funkcji Serwisu, takich jak nawigacja po stronie czy dostęp do bezpiecznych obszarów. Serwis nie może prawidłowo funkcjonować bez tych plików cookies.

Podstawa prawna: Art. 6(1)(f) RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora (niezbędne do świadczenia usługi)

Przykłady:

• Zapamiętanie wybranych preferencji językowych
• Zapamiętanie sesji użytkownika
• Zapewnienie bezpieczeństwa korzystania z Serwisu
• Zapamiętanie zgód na cookies (cookie_consent)

⚠️ Te pliki cookies nie wymagają Twojej zgody, ponieważ są niezbędne do funkcjonowania strony.

3.2. Cookies wydajnościowe (analityczne)

Cookies zbierające informacje o tym, jak Użytkownicy korzystają z Serwisu, np. które strony odwiedzają najczęściej oraz czy otrzymują komunikaty o błędach. Te pliki cookies nie gromadzą informacji identyfikujących konkretnego Użytkownika. Wszystkie informacje gromadzone przez te pliki cookies są agregowane i anonimowe.

Podstawa prawna: Art. 6(1)(a) RODO - Twoja zgoda (możesz wycofać w każdej chwili)

Wykorzystanie: Optymalizacja funkcjonowania Serwisu, analiza ruchu, statystyki odwiedzin

Konkretne pliki cookies:

• _ga - identyfikacja unikalnych użytkowników (2 lata)
• _gid - identyfikacja unikalnych użytkowników (24 godziny)
• _gat - ograniczenie liczby zapytań (1 minuta)

⚠️ Te pliki cookies wymagają Twojej wyraźnej zgody. Możesz je zaakceptować lub odrzucić w bannerze cookies.

3.3. Cookies funkcjonalne

Cookies pozwalające Serwisowi zapamiętać dokonane przez Użytkownika wybory (np. język, region) i zapewniać udoskonalone, bardziej osobiste funkcje.

Wykorzystanie: Zapamiętanie preferencji użytkownika, personalizacja treści

3.4. Cookies marketingowe (reklamowe)

Cookies służące do dostarczania treści reklamowych bardziej dostosowanych do zainteresowań Użytkownika. Mogą być wykorzystywane do wyświetlania reklam targetowanych lub do ograniczenia liczby wyświetleń reklamy. Pomagają również mierzyć skuteczność kampanii reklamowych.

Podstawa prawna: Art. 6(1)(a) RODO - Twoja zgoda (możesz wycofać w każdej chwili)

Wykorzystanie: Dopasowanie treści reklamowych, remarketingu, analiza skuteczności reklam

Konkretne pliki cookies:

• _fbp - śledzenie konwersji Facebook (3 miesiące)
• fr - remarketing Facebook (3 miesiące)
• _gcl_au - Google Ads śledzenie (3 miesiące)

⚠️ Te pliki cookies wymagają Twojej wyraźnej zgody. Możesz je zaakceptować lub odrzucić w bannerze cookies.

W Serwisie wykorzystywane są pliki cookies podmiotów trzecich, w szczególności w celu:

4.1. Google Analytics

Służy do analizy statystyk Serwisu, badania ruchu i zachowań użytkowników.

• Dostawca: Google LLC
• Cel: Analiza ruchu, statystyki, optymalizacja Serwisu
• Okres przechowywania: do 26 miesięcy
• Więcej informacji: Polityka prywatności Google

4.2. Google Tag Manager

Narzędzie do zarządzania tagami i kodem śledzącym w Serwisie.

• Dostawca: Google LLC
• Cel: Zarządzanie narzędziami analitycznymi i marketingowymi

4.3. Facebook Pixel

Narzędzie analityczne i marketingowe Facebook, służące do mierzenia skuteczności reklam oraz budowania grup odbiorców do celów remarketingowych.

• Dostawca: Meta Platforms Inc. (Facebook)
• Cel: Marketing, remarketing, analiza kampanii reklamowych
• Więcej informacji: Polityka prywatności Facebook

Pliki cookies mogą być przechowywane w urządzeniu Użytkownika przez różny okres czasu. Rozróżnia się:

5.1. Cookies sesyjne

Pliki cookies tymczasowe, które są przechowywane w urządzeniu Użytkownika do momentu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej.

5.2. Cookies trwałe

Pliki cookies przechowywane w urządzeniu Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika.

5.3. Szczegółowe okresy przechowywania

Nazwa cookie	Typ	Okres przechowywania
cookie_consent	Niezbędne	1 rok
_ga	Analityczne	2 lata
_gid	Analityczne	24 godziny
_gat	Analityczne	1 minuta
_fbp	Marketingowe	3 miesiące
fr	Marketingowe	3 miesiące
_gcl_au	Marketingowe	3 miesiące

WAŻNE: Zgodnie z RODO masz prawo do wycofania zgody w każdej chwili!

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

6.1. Jak zmienić swoje zgody?

Możesz w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookies poprzez:

• Link w stopce strony - "Polityka cookies" - przeniesie Cię na tę stronę, gdzie możesz użyć przycisku "Zarządzaj ustawieniami cookies"
• Przycisk na tej stronie - znajduje się na górze i na dole tej strony
• Wyczyszczenie localStorage w przeglądarce i odświeżenie strony
• Kontakt z nami - napisz na info@swoopex.pl

6.2. Ustawienia zgody w Serwisie

Przy pierwszym wejściu do Serwisu wyświetlany jest banner informujący o wykorzystaniu plików cookies. Banner oferuje trzy opcje:

• "Akceptuję wszystkie" - zgoda na wszystkie kategorie cookies
• "Tylko niezbędne" - akceptacja wyłącznie niezbędnych cookies (bez zgody na analityczne i marketingowe)
• "Dostosuj" → "Zapisz wybrane" - indywidualne zaznaczenie kategorii cookies poprzez checkboxy

Twój wybór jest zapisywany lokalnie i respektowany przy każdej wizycie. W każdej chwili możesz go zmienić otwierając tę stronę i klikając przycisk "Zarządzaj ustawieniami cookies".

6.3. Ustawienia przeglądarki

Użytkownik może w każdej chwili samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki cookies do urządzenia Użytkownika poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.

Instrukcje zmiany ustawień plików cookies w poszczególnych przeglądarkach:

• Google Chrome: Pomoc Chrome
• Mozilla Firefox: Pomoc Firefox
• Safari: Pomoc Safari
• Microsoft Edge: Pomoc Edge
• Opera: Pomoc Opera

6.4. Konsekwencje wyłączenia cookies

Wyłączenie plików cookies niezbędnych do funkcjonowania Serwisu może spowodować trudności w korzystaniu z Serwisu, w szczególności uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcjonalności dostępnych w Serwisie.

Wyłączenie plików cookies analitycznych i marketingowych nie wpływa na korzystanie z podstawowych funkcji Serwisu.

6.5. Wymogi GDPR - Zgodność z prawem

Oprócz plików cookies, Serwis może wykorzystywać inne technologie służące do przechowywania informacji w przeglądarce lub na urządzeniu Użytkownika oraz zbierania informacji o aktywności Użytkownika:

7.1. Local Storage

Mechanizm pozwalający na przechowywanie danych w przeglądarce internetowej Użytkownika bez terminu ważności. Dane pozostają dostępne nawet po zamknięciu i ponownym otwarciu przeglądarki.

Wykorzystanie: Zapamiętanie preferencji użytkownika, ustawień językowych, zapamiętanie wyborów cookies

7.2. Session Storage

Mechanizm podobny do Local Storage, ale dane są przechowywane tylko do momentu zamknięcia karty lub okna przeglądarki.

Wykorzystanie: Przechowywanie danych sesji, tymczasowe informacje o stanie aplikacji

7.3. Zarządzanie

Użytkownik może w każdej chwili usunąć dane przechowywane w Local Storage i Session Storage poprzez narzędzia deweloperskie przeglądarki lub przez wyczyszczenie danych przeglądania.

Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywany jest Serwis. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera.

Logi obejmują m.in.:

• Adres IP Użytkownika
• Datę i czas zapytania
• Nazwę żądanej strony
• Informację o przeglądarce i systemie operacyjnym
• Adres strony, z której Użytkownik został przekierowany

Logi serwera są zapisywane i przechowywane na serwerze. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi z Serwisu i nie są wykorzystywane przez Administratora w celu identyfikacji Użytkownika.

Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania Serwisem, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce cookies. Zmiany mogą wynikać w szczególności ze zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu wykorzystania plików cookies w Serwisie lub rozwoju technologii internetowych.

O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Polityki w Serwisie. W przypadku istotnych zmian Administrator może dodatkowo poinformować Użytkowników za pośrednictwem komunikatu wyświetlanego w Serwisie lub poprzez wiadomość e-mail (jeśli Użytkownik podał swój adres e-mail).

Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania zmienionej Polityki w Serwisie.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Polityki plików cookies lub przetwarzania danych osobowych, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem:

• E-mail: info@swoopex.pl
• Adres korespondencyjny: Swoopex Group Sp. z o.o., ul. Aleje Jerozolimskie 85 lok 21, 02-001 Warszawa
• Telefon: +48 571 074 800